WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufVerletzungsgefahr Veröffentlicht: 3. Juni 2024

Rückruf: MERCEDES-BENZ SPRINTER — Nicht den Spezifikationen entsprechende Schweißpunkte einer…

MERCEDES-BENZ SPRINTER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Nicht den Spezifikationen entsprechende Schweißpunkte einer Verstärkung in der rechten B-Säule könnten sich über Zeit lösen und die Gurtkräfte nicht wie vorgesehen in die B-Säule einleiten. Es besteht erhöhte Verletzungsgefahr bei einem Unfall. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 3190102 (VS3VERSAU). Veröffentlicht am 3. Juni 2024.

Gefahr: Verletzungsgefahr

Nicht den Spezifikationen entsprechende Schweißpunkte einer Verstärkung in der rechten B-Säule könnten sich über Zeit lösen und die Gurtkräfte nicht wie vorgesehen in die B-Säule einleiten. Es besteht erhöhte Verletzungsgefahr bei einem Unfall.

Betroffenes Produkt

Produkt
SPRINTER
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 3190102 (VS3VERSAU)
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 23.05.2023 bis 11.07.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 13808
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: auch eSprinter Potenziell betroffene Fahrzeuge: 5257

Was tun? Gerät stilllegen und Charge prüfen

  • Die Meldung betrifft die oben genannte Charge oder Modellnummer. Andere Baureihen sind nach aktuellem Stand nicht erfasst.
  • Beschädigte Teile nicht selbst tauschen. Hersteller liefern bei Rückrufen in der Regel kostenlos Ersatz oder nehmen das Gerät zurück.
  • Ist es schon zu einer Verletzung gekommen, Fotos und Kaufbeleg behalten. Beides wird für Ansprüche gegen den Hersteller gebraucht.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Die B-Säule wird nachgearbeitet.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080012777777
Originalmeldung
www.mercedes-benz.de/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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