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RückrufSonstiger Grund Veröffentlicht: 26. Juli 2024

Rückruf: MERCEDES-BENZ E-SPRINTER, EQV, E-VITO — Bremskraftunterstützung

MERCEDES-BENZ E-SPRINTER, EQV, E-VITO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Bremskraftunterstützung. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 5496409, 5496410. Veröffentlicht am 26. Juli 2024.

Gefahr: Sonstiger Grund

Die Rückfallebene der Bremskraftunterstützung entspricht nicht der Spezifikation. Bei einem elektrischen Fehler der Unterdruckpumpe könnte die Bremskraftunterstützung beeinträchtigt sein.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Bremskraftunterstützung

Betroffenes Produkt

Produkt
E-SPRINTER, EQV, E-VITO
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 5496409, 5496410
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 23.12.2022 bis 08.04.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 13850
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 1291

Was tun? Dem Hinweis der Behörde folgen

  • Die Behörde nennt hier einen Grund außerhalb der üblichen Gruppen. Maßgeblich ist deshalb der Originaltext, der unten verlinkt ist.
  • Bis das geklärt ist, die betroffene Charge nicht verwenden.
  • Charge und Haltbarkeitsdatum mit der Packung abgleichen, bevor etwas weggeworfen wird. Oft ist nur ein kleiner Teil der Produktion betroffen.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Die Software des ESP-Steuergerätes wird aktualisiert.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080097777777
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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