WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 2. August 2024

Rückruf: MERCEDES-BENZ SPRINTER — Beeinträchtigung Spurführung

MERCEDES-BENZ SPRINTER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Spurführung. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 3594805. Veröffentlicht am 2. August 2024.

Gefahr: Technischer Defekt

Nicht gehärtete Federbriden an der Hinterachse führen zu ungenügender Vorspannkraft, was zu einer Schrägstellung der Hinterachse führen kann. Es besteht Unfallgefahr durch beeinträchtigte Spurführung.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Spurführung

Betroffenes Produkt

Produkt
SPRINTER
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 3594805
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 11.05.2023 bis 11.10.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14065R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: mit Allradantrieb Potenziell betroffene Fahrzeuge: 1655

Was tun? Werkstatttermin machen, Rückruf ist kostenlos

  • Der Hersteller trägt die Kosten für Prüfung und Instandsetzung. Angeschrieben wird in der Regel der eingetragene Halter; ohne Brief geht es auch über jede Vertragswerkstatt mit der Referenznummer oben.
  • Bis dahin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt. Wird ein Ausfall der Bremse, der Lenkung oder des Antriebs genannt, ist das kein Fall für "demnächst mal".
  • Wer den Rückruf ignoriert, riskiert bei der Hauptuntersuchung Ärger: unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen.

Wer zahlt? Mietwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Ersatzmobilität während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längeren Standzeiten lohnt die Frage trotzdem, weil die Hersteller dafür eigene Budgets haben.
  • Steht das Fahrzeug wegen einer Betriebsuntersagung still, ist der Händler der erste Ansprechpartner, danach der Hersteller.
  • Wertverlust durch einen öffentlich bekannten Rückruf ist über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht zu holen. Dafür wäre ein Schadensersatzanspruch nötig, der einen Nachweis verlangt.

Empfehlung im Originaltext

N/A Ersatz der Federbriden

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080012777777.
Originalmeldung
www.Mercedes-Benz.de

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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