WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 14. Mai 2024

Rückruf: VW T5 — After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten…

VW T5 wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirktung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 72N7. Veröffentlicht am 14. Mai 2024.

Gefahr: Technischer Defekt

After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirkung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirktung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall.

Betroffenes Produkt

Produkt
T5
Hersteller
VW
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 72N7
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 2003 bis 2008
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 13811
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 3

Was tun? Betroffen oder nicht? Das klärt die Nummer

  • Maßgeblich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Marke und Modell allein sagen wenig, weil Rückrufe meist an einem Produktionszeitraum hängen.
  • Die Werkstatt oder der Herstellerservice sieht anhand der FIN in Sekunden, ob die Maßnahme offen ist. Die KBA-Referenznummer von dieser Seite beschleunigt die Auskunft.
  • Gebrauchtwagen aus privater Hand sind der häufigste Fall eines verpassten Rückrufbriefs. Bei einem Fahrzeug, das die Hand gewechselt hat, lohnt die Abfrage besonders.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Die Lage der Rastkerben wird überprüft. Wenn diese um 90 Grad verdreht sind, wird die Kopfstütze getauscht.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
08008655792436
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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