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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 18. November 2025

Rückruf: VOLVO EX90 — Unkontrolliert herabfallende Heckklappe, herausschnellende Feder

VOLVO EX90 wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Unkontrolliert herabfallende Heckklappe, herausschnellende Feder. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: R10342. Veröffentlicht am 18. November 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Die Antriebseinheit der Heckklappe kann sich lösen, die Feder herausschnellen und den Bediener verletzen. Die Heckklappe kann unkontrolliert herunterfallen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Unkontrolliert herabfallende Heckklappe, herausschnellende Feder

Betroffenes Produkt

Produkt
EX90
Hersteller
VOLVO
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: R10342
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 24.01.2024 bis 12.08.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15671R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 2020

Was tun? Betroffen oder nicht? Das klärt die Nummer

  • Maßgeblich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Marke und Modell allein sagen wenig, weil Rückrufe meist an einem Produktionszeitraum hängen.
  • Die Werkstatt oder der Herstellerservice sieht anhand der FIN in Sekunden, ob die Maßnahme offen ist. Die KBA-Referenznummer von dieser Seite beschleunigt die Auskunft.
  • Gebrauchtwagen aus privater Hand sind der häufigste Fall eines verpassten Rückrufbriefs. Bei einem Fahrzeug, das die Hand gewechselt hat, lohnt die Abfrage besonders.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Die mangelhafte Antriebseinheit der Heckklappe wird ausgetauscht.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
02219393393
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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