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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 18. Juli 2025

Rückruf: TESLA S, X — Ausfall Kommunikation am eCall-System

TESLA S, X wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Ausfall Kommunikation am eCall-System. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: SB-25-00-005. Veröffentlicht am 18. Juli 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Die Audiofunktion des eCall-Systems kann nicht verfügbar sein.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Ausfall Kommunikation am eCall-System

Betroffenes Produkt

Produkt
S, X
Hersteller
TESLA
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: SB-25-00-005
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 13.09.2022 bis 22.11.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14817R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 14003

Was tun? Betroffen oder nicht? Das klärt die Nummer

  • Maßgeblich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Marke und Modell allein sagen wenig, weil Rückrufe meist an einem Produktionszeitraum hängen.
  • Die Werkstatt oder der Herstellerservice sieht anhand der FIN in Sekunden, ob die Maßnahme offen ist. Die KBA-Referenznummer von dieser Seite beschleunigt die Auskunft.
  • Gebrauchtwagen aus privater Hand sind der häufigste Fall eines verpassten Rückrufbriefs. Bei einem Fahrzeug, das die Hand gewechselt hat, lohnt die Abfrage besonders.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Tesla hat ein Over-the-Air-Software-Update für betroffene Fahrzeuge bereitgestellt, um dieses Problem zu mildern.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.tesla.com/support/annual-and-recall-service

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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