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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 12. Mai 2025

Rückruf: SUBARU SOLTERRA — Ausfall Frontkamera

SUBARU SOLTERRA wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Ausfall Frontkamera. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: SRT359. Veröffentlicht am 12. Mai 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Unzureichende Laserschweißung am Gehäuse kann zum Eindringen von Wasser, Kurzschluss und Ausfall der Frontkamera führen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Ausfall Frontkamera

Betroffenes Produkt

Produkt
SOLTERRA
Hersteller
SUBARU
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: SRT359
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 14.03.2023 bis 05.07.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14415R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 1398

Was tun? Betroffen oder nicht? Das klärt die Nummer

  • Maßgeblich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Marke und Modell allein sagen wenig, weil Rückrufe meist an einem Produktionszeitraum hängen.
  • Die Werkstatt oder der Herstellerservice sieht anhand der FIN in Sekunden, ob die Maßnahme offen ist. Die KBA-Referenznummer von dieser Seite beschleunigt die Auskunft.
  • Gebrauchtwagen aus privater Hand sind der häufigste Fall eines verpassten Rückrufbriefs. Bei einem Fahrzeug, das die Hand gewechselt hat, lohnt die Abfrage besonders.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A An allen betroffenen Fahrzeugen muss die Seriennummer der vorderen Kamera überprüft werden und die Kamera ggf. ersetzt werden.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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