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RückrufVerletzungsgefahr Veröffentlicht: 10. Oktober 2025

Rückruf: Mercedes-Benz eCitan, T-Klasse — Verletzungen

Mercedes-Benz eCitan, T-Klasse wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Verletzungen. Betroffen sind Packungen mit dem Datum 03.12.2024. Veröffentlicht am 10. Oktober 2025.

Gefahr: Verletzungsgefahr

Die Schraubbefestigung der Sicherheitsgurte könnte sich lösen und dadurch den Rückhalteeffekt beeinträchtigen. Dies könnte zu einem erhöhten Verletzungsrisiko für die Fahrzeuginsassen führen. Das Produkt entspricht nicht der Verordnung über die Genehmigung und Marktüberwachung von Kraftfahrzeugen und Kraftfahrzeuganhängern sowie von Systemen, Bauteilen und selbstständigen technischen Einheiten für diese Fahrzeuge.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Verletzungen

Betroffenes Produkt

Produkt
eCitan, T-Klasse
Hersteller
Mercedes-Benz
Betroffener Produktionszeitraum
03.12.2024
Weitere Kennzeichnung
Modell/Typ: e2*2018/858*00014*12, e2*2018/858*00015*12 Rückrufcode: 9190318 Herkunftsland: Frankreich
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Personenwagen / Leichtes Nutzfahrzeug.

Was tun? Gerät stilllegen und Charge prüfen

  • Die Meldung betrifft die oben genannte Charge oder Modellnummer. Andere Baureihen sind nach aktuellem Stand nicht erfasst.
  • Beschädigte Teile nicht selbst tauschen. Hersteller liefern bei Rückrufen in der Regel kostenlos Ersatz oder nehmen das Gerät zurück.
  • Ist es schon zu einer Verletzung gekommen, Fotos und Kaufbeleg behalten. Beides wird für Ansprüche gegen den Hersteller gebraucht.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: HerstellerMaßnahmenkategorie: Rückruf eines Produkts von den EndverbrauchernDatum des Inkrafttretens: Unbekannt

Quelle

Veröffentlicht von
EU Safety Gate (Europäische Kommission)
Zuständig
Safety Gate, Meldung SR/03446/25 (meldendes Land: Deutschland)
Kontakt für Verbraucher
https://www.mercedes-benz.de/passengercars/services/recall.html
Originalmeldung
ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10096101

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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