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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 15. Oktober 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS — Beeinträchtigung der Fahrstabilität

MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung der Fahrstabilität. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: BEF-ACHSL. Veröffentlicht am 15. Oktober 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Bis zu 2 Stk. fehlende Schrauben am Achslagerbock können zu einem Lösen der restlichen Schraubverbindungen führen. In der Folge kann es zu Beeinträchtigungen der Fahr- und Bremsfunktion kommen (Schräglauf und Schiefziehen, Querstellen).

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung der Fahrstabilität

Betroffenes Produkt

Produkt
ACTROS, AROCS
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: BEF-ACHSL
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 18.05.2022 bis 26.08.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14808R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Actros 963, Arocs 964 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 1465

Was tun? Werkstatttermin machen, Rückruf ist kostenlos

  • Der Hersteller trägt die Kosten für Prüfung und Instandsetzung. Angeschrieben wird in der Regel der eingetragene Halter; ohne Brief geht es auch über jede Vertragswerkstatt mit der Referenznummer oben.
  • Bis dahin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt. Wird ein Ausfall der Bremse, der Lenkung oder des Antriebs genannt, ist das kein Fall für "demnächst mal".
  • Wer den Rückruf ignoriert, riskiert bei der Hauptuntersuchung Ärger: unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen.

Wer zahlt? Mietwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Ersatzmobilität während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längeren Standzeiten lohnt die Frage trotzdem, weil die Hersteller dafür eigene Budgets haben.
  • Steht das Fahrzeug wegen einer Betriebsuntersagung still, ist der Händler der erste Ansprechpartner, danach der Hersteller.
  • Wertverlust durch einen öffentlich bekannten Rückruf ist über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht zu holen. Dafür wäre ein Schadensersatzanspruch nötig, der einen Nachweis verlangt.

Empfehlung im Originaltext

N/A Bei den betroffenen Fahrzeugen wird geprüft, ob alle vorgegebenen Schraubverbindungen an den Achslagerböcken vorhanden sind. Falls nicht, werden die fehlenden Schraubverbindungen nachgerüstet und mit dem vorgeschriebenen Drehmoment angezogen.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
serviceinfo.mercedes-benz-trucks.com/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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