WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 9. Juli 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ EACTROS — Teile im Verkehrsraum

MERCEDES-BENZ EACTROS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Teile im Verkehrsraum. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: ABD-KAP. Veröffentlicht am 9. Juli 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Sich lösende Abdeckkappen der Profildichtung an der Seitenverkleidung kann zum Verlust der Abdeckkappen und der Profildichtung führen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Teile im Verkehrsraum

Betroffenes Produkt

Produkt
EACTROS
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: ABD-KAP
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 03.07.2024 bis 20.02.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15280R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: eActros 983 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 89

Was tun? Betroffen oder nicht? Das klärt die Nummer

  • Maßgeblich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Marke und Modell allein sagen wenig, weil Rückrufe meist an einem Produktionszeitraum hängen.
  • Die Werkstatt oder der Herstellerservice sieht anhand der FIN in Sekunden, ob die Maßnahme offen ist. Die KBA-Referenznummer von dieser Seite beschleunigt die Auskunft.
  • Gebrauchtwagen aus privater Hand sind der häufigste Fall eines verpassten Rückrufbriefs. Bei einem Fahrzeug, das die Hand gewechselt hat, lohnt die Abfrage besonders.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Austausch der gesteckten Abdeckkappen gegen geschraubte Abdeckkappen.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
069 95307389
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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