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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 30. Januar 2026

Rückruf: MERCEDES-BENZ E-KLASSE, CLE-KLASSE — fehlerhaftes Assistenzsystem Querverkehrs-Assistent

MERCEDES-BENZ E-KLASSE, CLE-KLASSE wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: fehlerhaftes Assistenzsystem Querverkehrs-Assistent. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 5496233, 5496238. Veröffentlicht am 30. Januar 2026.

Gefahr: Technischer Defekt

Nicht der Spezifikation entsprechende Software des Multimediasystems kann zur dauerhaften Deaktivierung von Assistenzsystemen führen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: fehlerhaftes Assistenzsystem Querverkehrs-Assistent

Betroffenes Produkt

Produkt
E-KLASSE, CLE-KLASSE
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 5496233, 5496238
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 10.11.2021 bis 29.01.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14299R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: E-Klasse (BR 214) und CLE Coupe´/Cabriolet (BR 236) Potenziell betroffene Fahrzeuge: 17412

Was tun? Werkstatttermin machen, Rückruf ist kostenlos

  • Der Hersteller trägt die Kosten für Prüfung und Instandsetzung. Angeschrieben wird in der Regel der eingetragene Halter; ohne Brief geht es auch über jede Vertragswerkstatt mit der Referenznummer oben.
  • Bis dahin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt. Wird ein Ausfall der Bremse, der Lenkung oder des Antriebs genannt, ist das kein Fall für "demnächst mal".
  • Wer den Rückruf ignoriert, riskiert bei der Hauptuntersuchung Ärger: unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen.

Wer zahlt? Mietwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Ersatzmobilität während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längeren Standzeiten lohnt die Frage trotzdem, weil die Hersteller dafür eigene Budgets haben.
  • Steht das Fahrzeug wegen einer Betriebsuntersagung still, ist der Händler der erste Ansprechpartner, danach der Hersteller.
  • Wertverlust durch einen öffentlich bekannten Rückruf ist über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht zu holen. Dafür wäre ein Schadensersatzanspruch nötig, der einen Nachweis verlangt.

Empfehlung im Originaltext

N/A Software-Update des MBUX Multimediasystems und anschließend eine Zurücksetzung der Einstellungen des Parksteuergerätes. Dies kann in der Regel over-the-air ohne Werkstattaufenthalt erfolgen.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.mercedes-benz.de/passengercars/services/recall.html

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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