WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 20. August 2024

Rückruf: PORSCHE CAYENNE — Verlust der Radführung

PORSCHE CAYENNE wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Verlust der Radführung. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: ARB2. Veröffentlicht am 20. August 2024.

Gefahr: Technischer Defekt

Verwendung von vorgeschädigtem rissigem Material kann zum Bruch des vorderen oberen linken Querlenkers und damit zum Verlust der Radführung führen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Verlust der Radführung

Betroffenes Produkt

Produkt
CAYENNE
Hersteller
PORSCHE
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: ARB2
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 09.05.2024 bis 19.06.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14092R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: CAYENNE, CAYENNE E-HYBRID, CAYENNE S, CAYENNE S E-HYBRID, CAYENNE GTS, CAYENNE TURBO E-HYBRID, CAYENNE TURBO GT Potenziell betroffene Fahrzeuge: 11913

Was tun? Werkstatttermin machen, Rückruf ist kostenlos

  • Der Hersteller trägt die Kosten für Prüfung und Instandsetzung. Angeschrieben wird in der Regel der eingetragene Halter; ohne Brief geht es auch über jede Vertragswerkstatt mit der Referenznummer oben.
  • Bis dahin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt. Wird ein Ausfall der Bremse, der Lenkung oder des Antriebs genannt, ist das kein Fall für "demnächst mal".
  • Wer den Rückruf ignoriert, riskiert bei der Hauptuntersuchung Ärger: unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen.

Wer zahlt? Mietwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Ersatzmobilität während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längeren Standzeiten lohnt die Frage trotzdem, weil die Hersteller dafür eigene Budgets haben.
  • Steht das Fahrzeug wegen einer Betriebsuntersagung still, ist der Händler der erste Ansprechpartner, danach der Hersteller.
  • Wertverlust durch einen öffentlich bekannten Rückruf ist über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht zu holen. Dafür wäre ein Schadensersatzanspruch nötig, der einen Nachweis verlangt.

Empfehlung im Originaltext

N/A Der vordere Achslenker oben links an der Vorderachse wird ersetzt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
08003560911
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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