WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 20. Mai 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ SPRINTER — Antriebsausfall

MERCEDES-BENZ SPRINTER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Antriebsausfall. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 4190105. Veröffentlicht am 20. Mai 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Fehlerhafte Verschweißung der Gelenkwelle kann dazu führen, dass keine Kraftübertragung auf die Räder mehr erfolgt.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Antriebsausfall

Betroffenes Produkt

Produkt
SPRINTER
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 4190105
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 16.11.2023 bis 21.11.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14675R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Sprinter (BR 907): 317 KA 4X2 3, 317 KA 4X2 4, 319 KA 4X2 4, 419 KA 4X2 3, 515 KA 4X2 4, 519 KA 4X2 4 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 13

Was tun? Betroffen oder nicht? Das klärt die Nummer

  • Maßgeblich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Marke und Modell allein sagen wenig, weil Rückrufe meist an einem Produktionszeitraum hängen.
  • Die Werkstatt oder der Herstellerservice sieht anhand der FIN in Sekunden, ob die Maßnahme offen ist. Die KBA-Referenznummer von dieser Seite beschleunigt die Auskunft.
  • Gebrauchtwagen aus privater Hand sind der häufigste Fall eines verpassten Rückrufbriefs. Bei einem Fahrzeug, das die Hand gewechselt hat, lohnt die Abfrage besonders.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Als Abhilfe wird über die Mercedes-Benz Serviceorganisation bei den betroffenen Fahrzeugen die Gelenkwelle ersetzt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
00800 12 777 777
Originalmeldung
www.mercedes-benz.de/passengercars/services/recall.html

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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