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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 2. Juli 2025

Rückruf: FORD KUGA — Antriebsverlust

FORD KUGA wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Antriebsverlust. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: 25S16. Veröffentlicht am 2. Juli 2025.

Gefahr: Technischer Defekt

Wiederholung des Softwareupdates: Fehlerhafte Software des internen Parkmoduls vom Hybridgetriebe kann dazu führen, dass das Fahrzeug in den Leerlauf schaltet und ausrollt. Ein manueller Wechsel in den Fahrmodus ist danach in einem Notlaufprogramm möglich.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Antriebsverlust

Betroffenes Produkt

Produkt
KUGA
Hersteller
FORD
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: 25S16
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 17.02.2020 bis 23.01.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15094R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Kuga PHEV Potenziell betroffene Fahrzeuge: 266

Was tun? Werkstatttermin machen, Rückruf ist kostenlos

  • Der Hersteller trägt die Kosten für Prüfung und Instandsetzung. Angeschrieben wird in der Regel der eingetragene Halter; ohne Brief geht es auch über jede Vertragswerkstatt mit der Referenznummer oben.
  • Bis dahin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt. Wird ein Ausfall der Bremse, der Lenkung oder des Antriebs genannt, ist das kein Fall für "demnächst mal".
  • Wer den Rückruf ignoriert, riskiert bei der Hauptuntersuchung Ärger: unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen.

Wer zahlt? Mietwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Ersatzmobilität während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längeren Standzeiten lohnt die Frage trotzdem, weil die Hersteller dafür eigene Budgets haben.
  • Steht das Fahrzeug wegen einer Betriebsuntersagung still, ist der Händler der erste Ansprechpartner, danach der Hersteller.
  • Wertverlust durch einen öffentlich bekannten Rückruf ist über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht zu holen. Dafür wäre ein Schadensersatzanspruch nötig, der einen Nachweis verlangt.

Empfehlung im Originaltext

N/A Software-Aktualisierung, weil "Softwareupdate" aus Code 24S33 fehlgeschlagen

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0221 9999 2999
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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