WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
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RückrufSonstiger Grund Veröffentlicht: 14. Mai 2025

Rückruf: CITROEN JUMPER — Ad-Blue-Füllstand

CITROEN JUMPER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Ad-Blue-Füllstand. Betroffen ist die Charge Rückrufcode des Herstellers: NW5. Veröffentlicht am 14. Mai 2025.

Gefahr: Sonstiger Grund

Meldung über niedrigen Ad-Blue-Füllstand wird ggf. nicht angezeigt, wodurch das Fahrzeug nicht mehr gestartet werden kann.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Ad-Blue-Füllstand

Betroffenes Produkt

Produkt
JUMPER
Hersteller
CITROEN
Rückrufcode des Herstellers
Rückrufcode des Herstellers: NW5
Betroffener Produktionszeitraum
Produktionszeitraum: 28.06.2021 bis 21.03.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15069R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 134

Was tun? Dem Hinweis der Behörde folgen

  • Die Behörde nennt hier einen Grund außerhalb der üblichen Gruppen. Maßgeblich ist deshalb der Originaltext, der unten verlinkt ist.
  • Bis das geklärt ist, die betroffene Charge nicht verwenden.
  • Charge und Haltbarkeitsdatum mit der Packung abgleichen, bevor etwas weggeworfen wird. Oft ist nur ein kleiner Teil der Produktion betroffen.

Wer zahlt? Die Maßnahme kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit eines Rückrufs zahlt der Hersteller. Rechnungen über "Diagnosekosten" oder Zuschläge für den Austausch sind in diesem Zusammenhang nicht berechtigt.
  • Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird das Fahrzeug nur, wenn der Mangel sich nicht beheben lässt — das ist die Ausnahme.
  • Wer den Defekt vor dem Rückruf auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten solche Vorleistungen, verlangen aber Belege und die Referenznummer.

Empfehlung im Originaltext

N/A Softwareaktualisierung des Kombiinstruments

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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